مدیریت کمیسیون ماده ۷۷
مدیریت کمیسیون ماده ۷۷
مدیریت شفاف و یکپارچه پرونده‌های اعتراض عوارض و بهای خدمات شهری
از ثبت اعتراض تا بررسی پرونده، تشکیل جلسه، صدور و ابلاغ رأی؛ تمام مراحل کمیسیون ماده ۷۷ را در یک سامانه مدیریت کنید.
چالش های مدیریت دستی پرونده های کمسیون
وقتی پرونده‌ها، جلسات و آرای کمیسیون به‌صورت دستی مدیریت شوند، مشکلاتی مانند این موارد به وجود می‌آید
یک سامانه، برای مدیریت کامل فرآیند کمیسیون ماده ۷۷
سامانه جامع مدیریت کمیسیون ماده ۷۷ ، کل فرآیند رسیدگی به پرونده‌های اعتراض عوارض و بهای خدمات را به‌صورت یکپارچه مدیریت می‌کند
ثبت و تشکیل پرونده از دو مسیر
سامانه می‌تواند پرونده‌های کمیسیون را از مسیرهای اعتراض مؤدی و استنکاف از پرداخت دریافت و مدیریت کند
پرونده الکترونیکی کامل
تمام اطلاعات و مدارک پرونده در یک محل و در قالب یک پرونده الکترونیکی نگهداری می‌شود به این ترتیب، برای پیدا کردن سوابق یک پرونده، دیگر نیازی به جست‌وجو در میان پرونده‌های فیزیکی و مکاتبات پراکنده نیست
مدیریت جلسات و دبیرخانه کمیسیون
تمام امور مربوط به جلسات کمیسیون در سامانه ثبت و پیگیری می‌شود، اطلاعات هر پرونده نیز به جلسه مربوط به آن متصل می‌شود تا سوابق رسیدگی همیشه در دسترس باشد.
ثبت رأی و تصمیمات کمیسیون
سامانه امکان ثبت رأی و نظر اعضای کمیسیون را فراهم می‌کند.
همچنین نظرات مخالف و توضیحات مربوط به تصمیم کمیسیون نیز می‌تواند در پرونده ثبت و نگهداری شود.
ابلاغ و پیگیری رأی
پس از صدور رأی، مراحل مربوط به ابلاغ و پیگیری آن در سامانه ثبت می‌شود.
در صورت قطعی‌شدن رأی و عدم اجرای آن توسط مؤدی، پرونده می‌تواند برای ادامه اقدامات قانونی به واحد حقوقی شهرداری ارجاع شود.
اتصال به سامانه ثنا
این ارتباط می‌تواند به یکپارچه‌سازی اطلاعات و گردش پرونده میان سامانه‌های مرتبط شهرداری کمک کند و باعث شود اطلاعات موردنیاز، به‌جای ورود دستی و تکراری، از مسیرهای تعریف‌شده میان سامانه‌ها منتقل شود.
چرا سامانه مدیریت کمیسیون ماده ۷۷؟
پرونده‌ها منظم‌تر، رسیدگی سریع‌تر، اطلاعات قابل دسترس‌تر
کاهش خطا و دوباره‌کاری
ثبت یکپارچه اطلاعات پرونده و ایجاد گردش‌کار مشخص، نیاز به ورود دوباره اطلاعات و انجام دستی بسیاری از فعالیت‌ها را کاهش می‌دهد.
دسترسی سریع به سوابق
تمام اسناد، مکاتبات، جلسات و آرای مرتبط با هر پرونده در یک پرونده الکترونیکی نگهداری می‌شود.
کنترل بهتر دبیرخانه
دبیرخانه می‌تواند در هر لحظه وضعیت پرونده‌ها، جلسات پیش‌رو، پرونده‌های در انتظار اقدام و پرونده‌های مختومه را مشاهده کند.
افزایش شفافیت
مراحل رسیدگی و اقدامات انجام‌شده روی هر پرونده ثبت می‌شود و امکان پیگیری دقیق‌تر فرآیند فراهم می‌شود.
کاهش وابستگی به پرونده‌های کاغذی
با ثبت و نگهداری الکترونیکی اطلاعات و مستندات، دسترسی به سوابق سریع‌تر و مدیریت اسناد ساده‌تر می‌شود.
داشبورد مدیریتی کمیسیون ماده ۷۷
مدیران می‌توانند به‌جای بررسی دستی پرونده‌ها و گزارش‌های پراکنده، وضعیت کمیسیون را از طریق گزارش‌های سامانه بررسی کنند. برخی از گزارش‌ها و شاخص‌های قابل ارائه:
کاربران سامانه
سامانه مدیریت کمیسیون ماده ۷۷ با تمرکز بر نیازهای داخلی شهرداری و دبیرخانه کمیسیون طراحی شده است.
دبیر کمیسیون
کارکنان دبیرخانه
کارشناسان درآمد
مدیران مالی و درآمدی
اعضای مجاز کمیسیون
واحد حقوقی شهرداری
مدیران و ناظران سازمانی
کمیسیون ماده ۷۷ را از پرونده‌های پراکنده به یک فرآیند یکپارچه تبدیل کنید
با سامانه مدیریت کمیسیون ماده ۷۷ نوساز، اطلاعات پرونده‌ها، مستندات، جلسات، آرا و اقدامات بعدی در یک محیط یکپارچه مدیریت می‌شوند.
ثبت دقیق‌تر | پیگیری ساده‌تر | دسترسی سریع‌تر | گزارش‌های مدیریتی بهتر
