در سالهای اخیر، موضوع تسهیل فرایندهای شهرسازی، کاهش بروکراسی اداری و افزایش سرعت ارائه خدمات به شهروندان بیش از گذشته مورد توجه قرار گرفته است. یکی از عوامل مهم در تحقق این اهداف، نحوه تبادل اطلاعات میان بخشها و سامانههای مختلف در مدیریت شهری است.
در همین زمینه، در روزهای گذشته تفاهمنامهای میان سازمان شهرداریها و دهیاریهای کشور و سازمان نظام مهندسی ساختمان منعقد شد که در آن بر ضرورت هماهنگی بیشتر در فرایندهای بازسازی، بهبود تعاملات میاندستگاهی و کاهش بروکراسی تأکید شده است. طرح این موضوع بار دیگر توجهها را به یکی از چالشهای مهم در مدیریت شهری جلب میکند؛ چالشی که در بسیاری از شهرها به نحوه ارتباط و تبادل اطلاعات میان سامانههای مختلف بازمیگردد.
در عمل، پراکندگی سامانهها و نبود ارتباط مؤثر میان بخشهایی مانند نظام مهندسی، درآمد، امور مالی، شهرسازی و اتوماسیون اداری میتواند موجب طولانی شدن فرایند رسیدگی به پروندهها، تکرار ثبت اطلاعات و کاهش سرعت تصمیمگیریهای مدیریتی شود. به همین دلیل، ایجاد زیرساختهایی که امکان تبادل یکپارچه اطلاعات را میان این بخشها فراهم کند، به یکی از نیازهای مهم در مدیریت شهری تبدیل شده است.
در این میان، نسخه جدید راهکار جامع مدیریت شهری «رهاورد منظر» که توسط شرکت نوساز محاسب توسعه داده شده، با هدف ایجاد ارتباط میان سامانههای مختلف شهری طراحی شده است. در این نسخه، یکپارچگی میان اتوماسیونهای اداری، سامانههای مالی و سامانههای مرتبط با سازمان نظام مهندسی تقویت شده و امکان گردش یکپارچه اطلاعات در مراحل مختلف رسیدگی به پروندهها فراهم آمده است.
در این ساختار، اطلاعات تنها یکبار ثبت میشود و سپس بهصورت خودکار و برخط میان بخشهای مختلف تبادل میگردد؛ موضوعی که میتواند به کاهش دوبارهکاری، کوتاهتر شدن زمان رسیدگی به پروندهها و افزایش هماهنگی میان واحدهای مختلف شهرداری کمک کند.
بر اساس تجربههای اجرایی، این مدل یکپارچگی در استان گیلان میان شهرداریها و سازمان نظام مهندسی پیادهسازی شده و نتایج آن نشان میدهد چنین رویکردی میتواند به بهبود جریان اطلاعات و تسهیل فرایندهای مدیریتی در حوزه شهرسازی کمک کند.
شرکت نوساز محاسب بهعنوان ارائهدهنده سامانه مدیریت شهرسازی «رهاورد منظر»، آمادگی دارد تجربه و زیرساختهای ایجادشده در این حوزه را برای شهرداریها و نهادهای مرتبط در سایر استانها نیز توسعه داده و در مسیر بهبود کارآمدی فرایندهای مدیریت شهری به کار گیرد.
